O futuro do varejo é inteligente: IA, análise em tempo real e experiência personalizada
Por Mariana Ramírez, líder de marketing para a América Latina na Axis Communications O varejo está passando por uma nova era impulsionada pela inteligência artificial (IA) e visão computacional. O que antes eram simples câmeras de segurança, hoje se tornam poderosos geradores de dados capazes de antecipar a demanda, otimizar as operações e melhorar a experiência de compra. Em um mercado onde cada interação conta, a tecnologia se posiciona como a melhor aliada para entender e atender os consumidores. À medida que as compras online continuam a crescer, com projeções de ultrapassar US$ 11 trilhões até 2028 – as lojas físicas enfrentam o desafio de oferecer experiências igualmente personalizadas e eficientes. Graças à análise baseada em IA, os varejistas agora podem obter informações valiosas sobre o comportamento do cliente no ponto de venda, desde como eles se movem pela loja […]
