Empresas como universidades: por que o ambiente de treinamento virou parte da estratégia de negócios
Por: Marcelo Rodorigo, Diretor da Metadil A frase “falta gente” virou um refrão no mundo corporativo. Ela aparece em indústrias, hospitais, serviços, tecnologia. Só que, na prática, não se trata apenas de falta de pessoas, é falta de pessoas prontas. O jovem sai do ensino técnico ou da faculdade com repertório, mas nem sempre com a segurança necessária para operar processos, atender clientes, cumprir protocolos e entregar resultado no ritmo que a empresa precisa. Do outro lado, organizações pressionadas por competitividade, qualidade e produtividade entendem rapidamente o tamanho do custo dessa lacuna: mais erros, mais retrabalho, mais rotatividade. É nesse ponto que surge uma mudança silenciosa, mas profunda: empresas estão investindo em universidades internas. Programas de capacitação deixaram de ser uma agenda de RH para se tornarem uma agenda de negócio. Treinar virou sinônimo de acelerar performance, reduzir risco e […]
