Por Renata Melloni , Diretora de Operações na b2finance
Em meio às mudanças impostas pela Reforma Tributária, empresas estão considerando o BPO (Business Process Outsourcing) como uma estratégia de adaptação.
A terceirização de processos de negócios não é apenas uma medida passageira, mas uma resposta eficaz aos complexos desafios fiscais e contábeis que as organizações enfrentam atualmente.
Conforme o planejamento do Governo o Brasil passará por um período de testes, já a partir de 2026, e enfrentará alguns desafios nessa jornada até que a Reforma Tributária entre em vigor, de fato, em 2033.
Com mudanças significativas, embora tenham sido criadas com o objetivo de simplificar o sistema, a Reforma pode aumentar a complexidade dos processos tributários para as empresas em alguns aspectos. Entre as principais alterações, estão: criação de novos tributos, alteração na apuração de créditos e débitos, transição e convivência entre regimes, adoção de alíquotas diferenciadas, necessidade de novos sistemas e treinamentos e compliance e fiscalização detalhada.
Essas mudanças exigem, das empresas, maiores esforços que resultam em aumento na carga de trabalho, principalmente das áreas fiscal e contábil, pelo menos até que estes novos processos estejam devidamente ajustados.
BPO como solução para se adaptar às novas exigências
O BPO se tornou uma alternativa vantajosa porque é um recurso eficiente que facilita e agiliza o processo de adaptação das empresas diante das novas exigências fiscais.
Mitigação de riscos de compliance: com especialistas responsáveis pela adaptação às novas exigências fiscais, as empresas reduzem o risco de erros, penalidades e autuações. Além disso, o BPO facilita auditorias e controles internos, fortalecendo a governança tributária.
Redução de custos operacionais: manter uma equipe interna qualificada em conformidade tributária pode ser caro, especialmente considerando a necessidade de investimentos em treinamentos e tecnologias de compliance.
Especialização e Conhecimento Atualizado: empresas de BPO possuem equipes especializadas que acompanham de perto as mudanças tributárias e regulamentações. Isso permite que os clientes tenham acesso imediato a especialistas que já entendem as novas normas, economizando tempo e o custo de treinar equipes internas.
Acesso a recursos inovadores: empresas de BPO frequentemente investem em softwares e ferramentas de compliance tributário mais avançadas, que oferecem maior precisão e segurança na gestão dos tributos. Isso inclui tecnologias de automação, que reduzem erros e otimizam a conformidade.
Por meio desses benefícios o BPO se torna uma opção eficaz para empresas que precisam de suporte especializado, eficiência e segurança em um período de mudanças complexas.
Tecnologia para simplificar o processo
A tecnologia utilizada pelas empresas de BPO é um fator-chave para simplificar e acelerar a adaptação das empresas à Reforma Tributária.
As ferramentas de automação reduzem a necessidade de processos manuais, minimizando erros e aumentando a eficiência. A tecnologia integra e centraliza dados de diferentes áreas (fiscal, contábil, financeira), facilitando a apuração correta dos novos tributos, como o CBS e IBS.
Recursos com IA podem prever impactos fiscais e oferecer insights sobre as melhores práticas para o novo modelo tributário. Essas análises preditivas ajudam as empresas a fazer ajustes estratégicos na estrutura fiscal e de preços com maior segurança e agilidade.
Os sistemas de compliance tributário com monitoramento em tempo real permitem que as empresas detectem e corrijam rapidamente inconsistências e inconformidades com as novas regras. Já os softwares especializados recebem atualizações automáticas sobre mudanças na legislação, ajustando imediatamente as configurações de apuração e cálculo dos tributos.
Perspectivas para o futuro
O modelo de BPO tende a se manter como uma tendência permanente no setor tributário, e não apenas uma solução temporária para o período de transição.
Embora a transição para a Reforma Tributária tenha ampliado a demanda por outsourcing, o modelo provavelmente permanecerá relevante e estratégico mesmo após a adaptação ao novo sistema.
A combinação de especialização, tecnologia, economia e agilidade torna o BPO uma opção vantajosa, especialmente para empresas que buscam reduzir custos, mitigar riscos e manter a conformidade em um ambiente tributário dinâmico.
Sobre o autor
Controladores de acesso: por que eliminá-los pode se tornar um erro estratégico
Por: Mauro De Lucca, diretor de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina na HID A evolução tecnológica está transformando os sistemas de controle de acesso. Hoje, existem leitores inteligentes com capacidade para processar credenciais, armazenar informações e até mesmo acionar fechaduras de forma autônoma. Essa evolução levou muitas organizações a se questionarem cada vez mais: as controladoras de acesso ainda são necessárias? À primeira vista, a ideia parece atraente. Reduzir o número de componentes pode simplificar as instalações, diminuir os custos iniciais e acelerar as implantações. No entanto, quando o objetivo é proteger ativos críticos, garantir a continuidade operacional e manter a rastreabilidade dos acessos, a resposta é muito mais complexa. O problema reside no fato de que, muitas vezes, confunde-se a capacidade de abrir uma porta com a capacidade de gerenciar a segurança de um acesso. Embora ambas […]
Monitoramento remoto revoluciona a assistência médica e fortalece os hospitais
Por Denith García, gerente de vendas internas para a América Latina na Axis Communications A transformação digital também está mudando a forma como cuidamos da saúde. Enquanto hospitais e clínicas enfrentam uma demanda crescente de pacientes, a adoção do monitoramento remoto de pacientes e da enfermagem virtual surge como uma solução que permite oferecer um atendimento mais rápido, seguro e eficiente, sem depender exclusivamente da presença física da equipe médica. O setor da saúde tem testemunhado alguns dos avanços tecnológicos mais significativos. Desde os equipamentos utilizados nos hospitais até os dispositivos de monitoramento de saúde, os fornecedores de tecnologia continuam inovando para ajudar os profissionais de saúde a supervisionar a saúde dos pacientes de forma eficiente e segura. Quais são os benefícios de implementar o monitoramento remoto? Essa evolução tecnológica permite que médicos e enfermeiros monitorem vários pacientes ao mesmo […]
ParaskateTour 2026 reúne principais atletas do Paraskate brasileiro em São Paulo
Evento acontece nos dias 25 e 26 de julho, com disputas nas modalidades Street e Bowl e atletas de diversas regiões do país São Paulo recebe, nos dias 25 e 26 de julho, a 3ª edição do ParaskateTour, principal campeonato brasileiro dedicado exclusivamente ao Paraskate. Promovido pela Associação Brasileira de Paraskateboard (ABPSK), com patrocínio da Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Esportes e Lazer (SEME) e da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência (SMPED), o evento reunirá 30 paraskatistas convidados, representantes de diversas regiões do país, no Skatepark do Sport Club Corinthians Paulista. Criado em 2021, o ParaskateTour nasceu para ampliar o espaço competitivo da modalidade e acompanhar o crescimento do Paraskate no Brasil. Ao longo de suas edições, consolidou-se como uma das principais referências da modalidade, promovendo o desenvolvimento técnico dos atletas, a troca de […]
O futuro do videomonitoramento: soluções como ferramentas de inteligência empresarial
Por: Diana Ardila, Gerente de Vendas para o Cone Norte, América Central e Caribe da Axis Communications. Nos últimos anos, o papel do videomonitoramento em rede diversificou-se rapidamente para outros aspectos além da segurança, por exemplo, impulsionando a inteligência empresarial e a eficiência operacional. Embora a segurança e a proteção continuem sendo os principais aspectos, essa mudança reflete uma evolução em direção a uma infraestrutura de rede inteligente, que gere valor para as empresas. De acordo com o relatório Perspectivas da Axis 2026, as pesquisas anuais realizadas pela Axis com clientes finais da América, EMEA e APAC em 2025 mostram uma grande e contínua demanda por casos de uso relacionados à segurança, juntamente com uma crescente adoção de sistemas de vídeo para inteligência empresarial (38%) e eficiência operacional (42%). Isso representa um aumento em relação a 2024, quando 20% afirmaram […]
Aventura e diversão gratuitas tomam conta na cidade de São Paulo: “Férias Radicais” volta ao Centro de Esportes Radicais com programação imperdível
Centro de Esportes Radicais receberá o evento com atividades gratuitas por 17 dias consecutivos, a expectativa é receber 60 mil visitantes As férias de julho em São Paulo ganham ainda mais emoção com a segunda edição do "Férias Radicais", iniciativa da Secretaria Municipal de Turismo (SMTUR) da Prefeitura de São Paulo. De 20 de julho a 5 de agosto de 2026, o Centro de Esportes Radicais, localizado na Avenida Presidente Castelo Branco, 5.700, no Bom Retiro, será palco de 17 dias de atividades gratuitas promovidas pela Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Turismo (SMTUR), e realizadas pela Liga de Esportes Radicais, cheias de adrenalina para todas as idades, sempre das 10h às 18h. O objetivo principal do evento é oferecer experiências inovadoras, seguras e acessíveis à população, estimulando a ocupação qualificada dos espaços públicos. Além de […]
Enquanto maturidade digital cresce apenas 2%, gestão mobile-first já transforma a rotina das microempresas
Enquanto o Índice de Maturidade Digital das microempresas avançou apenas 2% em 2025, usuários da GestãoClick já adotam uma gestão mobile-first, emitindo notas fiscais, controlando o caixa e utilizando inteligência artificial diretamente do celular, mesmo sem conexão com a internet Apesar de representarem 26,5% do PIB brasileiro, reunirem mais de 24 milhões de negócios ativos e responderem por 80% dos empregos formais gerados em 2025, as microempresas continuam sendo o segmento que menos evoluiu em transformação digital no país. Segundo dados do Sebrae, o Índice de Maturidade Digital (IMD) das microempresas avançou apenas 2% em 2025, desempenho inferior ao registrado por empresas de pequeno porte (+5%) e pelos MEIs (+8%). Na prática, porém, uma parcela desses empreendedores já opera em um modelo de gestão totalmente mobile. Dados internos da GestãoClick mostram que 76% dos usuários ativos de seu aplicativo utilizam […]
Relacionados
Controladores de acesso: por que eliminá-los pode se tornar um erro estratégico
Por: Mauro De Lucca, diretor de Desenvolvimento de Negócios para a América Latina na HID A evolução tecnológica está transformando os sistemas de controle de acesso. Hoje, existem leitores inteligentes com capacidade para processar credenciais, armazenar informações e até mesmo acionar fechaduras de forma autônoma. Essa evolução levou muitas organizações a se questionarem cada vez mais: as controladoras de acesso ainda são necessárias? À primeira vista, a ideia parece atraente. Reduzir o número de componentes pode simplificar as instalações, diminuir os custos iniciais e acelerar as implantações. No entanto, quando o objetivo é proteger ativos críticos, garantir a continuidade operacional e manter a rastreabilidade dos acessos, a resposta é muito mais complexa. O problema reside no fato de que, muitas vezes, confunde-se a capacidade de abrir uma porta com a capacidade de gerenciar a segurança de um acesso. Embora ambas […]
Monitoramento remoto revoluciona a assistência médica e fortalece os hospitais
Por Denith García, gerente de vendas internas para a América Latina na Axis Communications A transformação digital também está mudando a forma como cuidamos da saúde. Enquanto hospitais e clínicas enfrentam uma demanda crescente de pacientes, a adoção do monitoramento remoto de pacientes e da enfermagem virtual surge como uma solução que permite oferecer um atendimento mais rápido, seguro e eficiente, sem depender exclusivamente da presença física da equipe médica. O setor da saúde tem testemunhado alguns dos avanços tecnológicos mais significativos. Desde os equipamentos utilizados nos hospitais até os dispositivos de monitoramento de saúde, os fornecedores de tecnologia continuam inovando para ajudar os profissionais de saúde a supervisionar a saúde dos pacientes de forma eficiente e segura. Quais são os benefícios de implementar o monitoramento remoto? Essa evolução tecnológica permite que médicos e enfermeiros monitorem vários pacientes ao mesmo […]
O futuro do videomonitoramento: soluções como ferramentas de inteligência empresarial
Por: Diana Ardila, Gerente de Vendas para o Cone Norte, América Central e Caribe da Axis Communications. Nos últimos anos, o papel do videomonitoramento em rede diversificou-se rapidamente para outros aspectos além da segurança, por exemplo, impulsionando a inteligência empresarial e a eficiência operacional. Embora a segurança e a proteção continuem sendo os principais aspectos, essa mudança reflete uma evolução em direção a uma infraestrutura de rede inteligente, que gere valor para as empresas. De acordo com o relatório Perspectivas da Axis 2026, as pesquisas anuais realizadas pela Axis com clientes finais da América, EMEA e APAC em 2025 mostram uma grande e contínua demanda por casos de uso relacionados à segurança, juntamente com uma crescente adoção de sistemas de vídeo para inteligência empresarial (38%) e eficiência operacional (42%). Isso representa um aumento em relação a 2024, quando 20% afirmaram […]
Por que a durabilidade do mobiliário deve entrar na estratégia das empresas
Em um mercado que normalizou o descarte, investir em qualidade, resistência e longevidade não são custo, são investimento Por: Marcelo Rodorigo, COO da Metadil A escolha do mobiliário costuma ser pautada pelo preço de aquisição. Embora esse seja um fator importante, ele está longe de ser o único que deve orientar a decisão. Optar pelo menor custo inicial pode gerar despesas recorrentes com manutenção, substituições frequentes e perda de produtividade, tornando aquilo que parecia uma economia um gasto muito maior ao longo do tempo. A lógica da obsolescência programada, presente em diferentes setores, também chegou ao mobiliário. Produtos desenvolvidos para ter vida útil reduzida estimulam ciclos constantes de reposição e criam um custo invisível para empresas e instituições. O problema é que esse impacto raramente aparece na comparação de preços, mas se torna evidente poucos anos depois, quando móveis deixam […]
Ambientes que educam: como o design de interiores se torna ferramenta estratégica de aprendizagem e bem-estar
Da sala de aula ao treinamento corporativo, o mobiliário e a arquitetura dos espaços deixam de ser coadjuvantes e passam a protagonizar a experiência educacional O espaço onde se aprende nunca foi neutro. Seja em uma escola, em um centro de formação técnica ou na sala de treinamento de uma empresa, o ambiente físico comunica valores, estimula (ou inibe) a concentração e influencia diretamente a retenção do conhecimento. O que antes era tratado como detalhe de infraestrutura tornou-se, nos últimos anos, uma variável estratégica para instituições de ensino e organizações que investem em desenvolvimento humano. Com mais de cinco décadas de atuação na indústria nacional, a Metadil, empresa referência em mobiliário para ambientes educacionais e corporativos, tem observado de perto essa transformação. Para a empresa, a relação entre espaço, aprendizagem e bem-estar deixou de ser uma hipótese para se consolidar […]
Cinco estratégias de arquitetura de interiores que transformam o escritório em motor de saúde organizacional
O papel dos escritórios tem assumido uma função estratégica na construção da cultura organizacional, no fortalecimento do senso de pertencimento e até mesmo na promoção da saúde mental. Com a transformação digital, a valorização das competências socioemocionais e as recentes atualizações da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que desde 26 de maio de 2026 passou a incluir os riscos psicossociais na gestão corporativa, cresce a atenção das organizações sobre a influência que os espaços físicos exercem no comportamento e no bem-estar das equipes. Segundo Marcelo Rodorigo, COO da Metadil, o ambiente de trabalho comunica valores, influencia relações e pode contribuir diretamente para a produtividade, a colaboração e o engajamento dos profissionais. Para o executivo, não basta investir em programas de cultura organizacional e desenvolvimento humano se o espaço onde as pessoas trabalham diariamente transmite uma mensagem oposta. "Cada vez mais […]
