As inovações mais recentes se concentram em interações bancárias mais fluidas e seguras
A HID, líder global em soluções de identidade confiáveis, retorna à Febraban Tech, de 10 a 12 de junho, para apresentar tecnologias biométricas revolucionárias que estão transformando a experiência do cliente nos bancos da América Latina. As mais recentes inovações da empresa – incluindo novas leitoras biométricas para controle de acesso e sistemas de reconhecimento facial alimentados por IA para verificação e autenticação de identidade – já estão atraindo o interesse das maiores instituições financeiras do Brasil, todas buscando soluções sem contato que não apenas aumentam a segurança, mas também elevam a jornada do cliente.
Em um país onde os serviços bancários presenciais continuam a servir como um pilar fundamental, as soluções biométricas da HID permitem que as instituições financeiras equilibrem tradição e inovação. Essa abordagem permite que elas atendam e superem as expectativas dos clientes em um mundo cada vez mais digital, criando experiências bancárias que são altamente seguras e extremamente convenientes.
Visitantes do estande #D137 + D138 poderão descobrir como essas soluções voltadas para o setor bancário elevam diretamente a experiência do cliente:
Acesso simplificado e segurança superior para o fortalecimento das operações bancárias
Proteger áreas sensíveis e garantir a segurança de seus funcionários e dos ativos é fundamental para os bancos. A HID está focada em soluções de ponta a ponta que cobrem toda a jornada bancária — desde o cadastro e acesso via celular, passando pelas agências e caixas eletrônicos, até as transações online — que proporcionam uma experiência bancária segura e fluida para os clientes e para todos que trabalham no banco.
Controle de acesso biométrico avançado para ambientes altamente seguros: A HID está definindo um novo padrão para o controle de acesso, com seu mais novo leitor biométrico — o HID Amico™ — que transforma como os funcionários e fornecedores autorizados circulam pelas instalações do banco. Esse leitor utiliza reconhecimento facial para garantir uma entrada mais rápida e segura em agências, escritórios administrativos, bem como em salas de servidores. Isso não apenas simplifica as operações diárias e o gerenciamento de acesso, mas também aumenta significativamente a segurança física de todo o ambiente bancário, garantindo que apenas o pessoal autorizado esteja onde precisa estar. Com integração harmoniosa a dispositivos móveis, o HID Amico oferece uma abordagem preparada para o futuro que é fácil de gerenciar para as equipes de TI e proporciona uma experiência mais intuitiva e eficiente para os funcionários, ao mesmo tempo em que reduz os riscos de acesso não autorizado.
O acesso dos funcionários nunca foi tão seguro e conveniente: No cenário bancário dinâmico de hoje, o acesso seguro e flexível é fundamental para os funcionários. As soluções HID Mobile Access® permitem o acesso seguro, conveniente e sem contato usando smartphones e wearables comuns. Seja para funcionários que precisam acessar áreas seguras em agências, escritórios corporativos ou até mesmo acessar sistemas remotamente com segurança, essas soluções aumentam a proteção e simplificam as rotinas diárias. Ao centralizar o gerenciamento de usuários e integrar-se facilmente aos sistemas existentes, os bancos podem reduzir a dependência de cartões físicos, tornando todo o processo mais eficiente e seguro para suas equipes. Isso representa uma maneira mais inteligente e segura de as instituições financeiras capacitarem seus funcionários.
Elevando a jornada do cliente com biometria avançada
Os bancos brasileiros estão sempre buscando oferecer uma experiência elevada e focada no cliente, especialmente devido ao alto volume de interações presenciais, como nos caixas eletrônicos. Os sistemas de autenticação e verificação biométrica da HID são projetados para tornar cada interação com o cliente mais fluida, rápida e segura.
Caixas eletrônicos e agências: interações transformadas: O Brasil possui um dos maiores números de caixas eletrônicos do mundo, de acordo com o Banco Mundial, e quase todos os caixas eletrônicos do Brasil estão equipados com um leitor de impressões digitais da HID. Como os bancos buscam continuamente elevar esses pontos de contato cruciais para o cliente, o reconhecimento facial avançado é o próximo passo natural, oferecendo maior conveniência e velocidade para os clientes.
O sistema de reconhecimento facial da HID é treinado eticamente usando um conjunto de dados vasto e diversificado, garantindo um serviço inclusivo e preciso para todos os clientes, reduzindo significativamente o viés de correspondência em diferentes características raciais e etárias. Seu algoritmo alcança consistentemente as classificações mais altas de desempenho e precisão no benchmark de Avaliação de Tecnologia de Reconhecimento Facial (FRTE) do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia dos EUA (NIST). Isso assegura uma autenticação confiável e justa para cada interação bancária, desde saques rápidos em caixas eletrônicos até serviços mais complexos em agências, tornando os serviços bancários mais simples e confiáveis para todos.
Além disso, a câmera de reconhecimento facial da HID foi rigorosamente testada e atende à norma ISO 30107-3 para detecção de ataque de apresentação biométrica (PAD). Ela identifica de forma confiável as tentativas de falsificação e impede o acesso fraudulento, garantindo uma experiência segura, contínua e confiável ao cliente em toda a jornada bancária.
Visite o estande #D137 + D138 da HID para saber como seu banco pode criar experiências bancárias mais seguras, perfeitas e, em última análise, mais satisfatórias para 2025 em diante.
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Sobre a HID
A HID fornece as identidades confiáveis das pessoas, lugares e coisas do mundo. Tornamos possível que as pessoas realizem transações com segurança, trabalhem de forma produtiva e viajem livremente. Nossas soluções de identidade confiável dão às pessoas acesso conveniente a lugares físicos e digitais e conectam coisas que podem ser identificadas, verificadas e rastreadas digitalmente. Milhões de pessoas em todo o mundo usam os produtos e serviços da HID para navegar em suas vidas cotidianas, e bilhões de coisas estão conectadas por meio da tecnologia da HID. Trabalhamos com governos, instituições educacionais, hospitais, instituições financeiras, empresas industriais e algumas das empresas mais inovadoras do planeta.
Com sede em Austin, Texas, a HID tem mais de 4.500 funcionários em todo o mundo e opera escritórios internacionais que dão suporte a mais de 100 países. A HID é uma marca do Grupo ASSA ABLOY. Para obter mais informações, visite www.hidglobal.com.
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Sobre o autor
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