A adoção de credenciais móveis melhorou a segurança, a eficiência e a sustentabilidade do importante edifício corporativo
A HID, líder mundial em soluções avançadas de identificação e pioneira em tecnologia de acesso móvel, anunciou a implementação de suas tecnologias no Centro Empresarial Libertador, edifício de categoria AAA da cidade de Buenos Aires, administrado pela RAGHSA, uma das principais empresas imobiliárias da Argentina.
O complexo precisava de uma solução que otimizasse o fluxo de entrada de inquilinos e visitantes, reduzisse o tempo de espera nos acessos e oferecesse uma experiência moderna, segura e sustentável.
O desafio operacional e a solução tecnológica
Antes da transformação digital, o processo de credenciamento no Centro Empresarial Libertador era feito manualmente e dependia de cartões físicos. Os usuários solicitavam sua credencial por e-mail, aguardavam sua ativação e, em seguida, precisavam retirá-la pessoalmente para poder entrar no edifício.
Esse procedimento gerava atrasos operacionais, dificuldades logísticas e uma carga administrativa constante para a equipe de gestão, que coordenava entregas presenciais, substituições e validações.
A necessidade de uma alternativa mais eficiente e robusta levou a RAGHSA a repensar seu modelo de acesso. “Sempre com o objetivo de melhorar o atendimento aos nossos clientes, decidimos migrar para credenciais móveis por três motivos principais: segurança, praticidade e sustentabilidade”, explicou Pablo Kiesel, diretor e gerente comercial da RAGHSA.
Com esse objetivo, a empresa contratou a OnDesker, especializada em soluções digitais voltadas para espaços corporativos, para desenvolver um aplicativo móvel que permitisse aos locatários do Centro Empresarial Libertador portar sua credencial digital de forma prática e confiável, sem a necessidade de cartões físicos ou procedimentos presenciais.
Atualmente, impulsionado pela tecnologia HID Mobile Access®, o novo aplicativo da RAGHSA permite que cada usuário carregue sua credencial diretamente em seu celular, uma arquitetura que moderniza o modelo de acesso em edifícios inteligentes ao combinar interação sem contato e gerenciamento remoto.
A credencial digital é apoiada pela tecnologia Seos®, uma arquitetura criptográfica desenvolvida pela HID que garante a proteção dos dados pessoais e a resistência contra tentativas de clonagem.
“Seos é a primeira credencial totalmente criptografada, baseada em software, que se comunica através dos protocolos RFID, NFC e Bluetooth, e que é hospedada em um microprocessador, tanto em credenciais físicas quanto em dispositivos móveis”, explicou Juan Alonso, Gerente Regional de Vendas da HID para o Cone Sul. “Este sistema multinível supera amplamente as tecnologias anteriores, oferecendo uma credencial impossível de clonar”.
O novo sistema do edifício foi complementado com leitores HID® Signo™, projetados para operar nativamente com o Mobile Access. Esses dispositivos incorporam módulos Bluetooth e suportam a função Twist & Go, que permite a entrada por meio de gestos, combinando praticidade e proteção.
Acesso móvel, eficiência e sustentabilidade
A implementação do novo sistema de controle de acesso no Centro Empresarial Libertador digitalizou completamente o processo de credenciamento, eliminando os cartões físicos e os trâmites presenciais. Agora, os usuários entram no edifício diretamente de seus celulares, agilizando a experiência e reduzindo os desafios operacionais.
“Ao digitalizar o sistema, tornamos toda a sequência de pontos de contato, desde que um inquilino entra no edifício até receber sua credencial, mais confortável, prática e ágil”, disse Juan Pablo Ganzabal, cofundador da OnDesker.
Agora, o crachá digital oferece autonomia e segurança, pois está sempre disponível no dispositivo, sem risco de perda ou roubo. Para a equipe administrativa da RAGHSA, o gerenciamento remoto por meio de um portal na nuvem permite atribuições rápidas e sem intervenção física, o que se traduz em economia de tempo e maior controle operacional.
Da perspectiva da RAGHSA, Juan Pablo Kiesel destacou que a parceria com a HID não apenas atendeu a uma necessidade funcional, mas também reforçou a identidade da empresa como líder em transformação digital no setor imobiliário argentino.
Embora a tecnologia da HID opere exclusivamente no sistema de credenciais móveis, o aplicativo desenvolvido pela OnDesker também integra outros serviços digitais, como reserva de vagas de estacionamento e comunicação interna, ampliando a funcionalidade geral do aplicativo.
Além de melhorar a eficiência operacional, a implementação do sistema de credenciais móveis responde a um dos pilares estratégicos da RAGHSA, que é a sustentabilidade. Em linha com seus empreendimentos imobiliários, a empresa busca reduzir o uso de materiais plásticos e avançar em direção a soluções digitais que minimizem o impacto sobre os recursos naturais, consolidando um modelo de gestão alinhado com os padrões internacionais de responsabilidade ambiental.
Leia o caso de sucesso completo aqui e assista ao vídeo oficial do projeto:
https://hid.link/pt-RAGHSA
https://www.youtube.com/watch?v=Nw5WqN8gu4E
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Sobre a HID
A HID fornece a tecnologia que suporta identidades seguras de pessoas, lugares e objetos em todo o mundo. Tornamos possível que as pessoas realizem transações seguras, trabalhem de forma produtiva e viajem com liberdade. Nossas soluções de identificação segura permitem que as pessoas acessem com comodidade e segurança locais físicos e digitais e conectem objetos que podem ser identificados com precisão, verificados e rastreados digitalmente. Milhões de pessoas em todo o mundo utilizam os produtos e serviços da HID em suas vidas diárias, e bilhões de objetos estão conectados por meio da tecnologia da HID. Trabalhamos com governos, instituições educacionais, hospitais, instituições financeiras, empresas industriais e algumas das empresas mais inovadoras do planeta. Com sede em Austin, Texas, a HID tem mais de 4.000 funcionários em todo o mundo e opera escritórios internacionais que prestam suporte a mais de 100 países. A HID® é uma empresa do grupo ASSA ABLOY. Para obter mais informações, visite https://www.hidglobal.com/es
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Sobre o autor
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